Las referencias laborales son herramientas potentes para quienes buscan empleo, ya que ayudan a los reclutadores a encontrar a la persona ideal para la posición. Si estás preparando o actualizando tu currículum para dar un próximo paso en tu carrera, te damos varios tips para que sepas a quién elegir como referencia y cuál es la forma correcta de incluirlo en el CV.

1. Incluí referencias que puedan aportar información relevante

Las referencias se incluyen como un apartado final en el currículum. Bajo el título “Referencias laborales”, escribí el nombre de la persona, cargo, empresa y teléfono de contacto. Con dos o tres referencias de distintas empresas, es suficiente.

Redactarlas es sencillo, pero elegirlas correctamente merece su tiempo. Tus referencias pueden ser contactadas por tus futuros empleadores para verificar que es cierto todo lo que dice el CV. También para hacerles preguntas sobre tus aptitudes y desempeño laboral. Por eso es importante incluir personas con las que hayas trabajado previamente, que puedan aportar información valiosa sobre tu candidatura. 

Algunas claves para elegir a las referencias adecuadas:

 

  • Preferentemente deben ser contactos de empresas donde desempeñaste tareas similares al puesto al que aspirás. 
  • Si bien es lógico elegir personas que harán buenos comentarios sobre tu trabajo, elegí referencias que demuestren objetividad y conocimiento en el rubro.
  • Incluir colegas es válido, pero conviene siempre incluir supervisores directos, managers o directores. También resulta valioso incluir referentes de Recursos Humanos en empresas donde trabajaste. 

Tené en cuenta que muchos reclutadores, además de llamar a los contactos proporcionados, llaman a pares del equipo para contrastar la información. 

2. Revisá la coherencia del CV

Verificar la información es uno de los objetivos principales del chequeo de referencias. Por eso, revisá todos los detalles de tu CV para que no haya ninguna contradicción con lo que puedan contar tus referencias. Si incluiste como habilidad “nivel avanzado de excel” pero solo dominás las funciones básicas, es mejor que lo reformules. 

Algunas preguntas que pueden hacerle a tu referencia acerca de tu CV:

¿Durante cuánto tiempo trabajó con el candidato?
¿Cuál era el cargo y las responsabilidades?
¿Qué tareas específicas estaban a cargo del candidato? 
 

Man smiling while sitting behind his desk, computer screens displaying programming code.
Man smiling while sitting behind his desk, computer screens displaying programming code.

3. Tené en cuenta otras preguntas

Estas son algunas de las preguntas frecuentes que los reclutadores hacen a las referencias:

¿Cómo calificarías la habilidad del candidato para el manejo del estrés?
¿Cómo responde ante dificultades o conflictos?
¿Qué mejoras le propondrías?
¿Cómo es su vínculo con el resto del equipo?
¿Me podrías dar algunos ejemplos para validar cierta competencia?
¿Conoces los motivos de su desvinculación al puesto?
¿Recomendarías al candidato para este cargo? ¿Trabajarías de nuevo con este candidato?

Pensá en las personas con que hayas trabajado que realmente puedan dar una visión positiva de tu desempeño ante cualquiera de estas preguntas. Si pensaste en algún superior que en realidad nunca te dio feedback positivo o que realmente no trabajaba contigo en el día a día, es preferible que no lo incluyas. 

4. A quiénes no incluir como referencia

Un error frecuente en los currículums es encontrar referencias personales, demasiado cercanas al candidato. Incluso aunque hayas trabajado con familiares, es preferible no ponerlos como referencia ya que los seleccionadores buscan objetividad en el proceso. 
Tampoco incluyas personas que trabajaron hace mucho tiempo contigo y que tal vez les cueste recordar detalles de tu desempeño. Si las llaman y no pueden aportar información, será contraproducente.
En el caso de un primer empleo, donde no hay una referencia laboral previa, es posible incluir el contacto de profesores que tengan una buena imagen de ti como estudiante, algún cliente freelance o un colega que trabaje en el sector y que pueda dar buena fe de tus aptitudes.

5. Pedí permiso a las referencias para incluirlas

Es fundamental que pidas consentimiento a las personas para incluirlas como referencias. Explicales que estás en un proceso de selección y que pueden ser consultadas por teléfono para que den su visión sobre tu trabajo. De esta manera, no les tomará por sorpresa la llamada y tendrán más preparadas las respuestas. Eso sí, aunque parezca obvio, nunca pidas que mientan ni coerciones sus respuestas. Si tu desempeño fue bueno, tus referencias van a recomendarte sin dudarlo.