A nivel mundial existe un creciente déficit en materia de perfiles calificados para cubrir puestos de tecnología, que se hace más notorio hoy en día con la rápida transformación digital y la deslocalización impulsada por la pandemia. 

Acceder a este tipo de perfiles no es una misión imposible en la medida que se cuente con un claro conocimiento del mercado, de las expectativas de los candidatos y los factores que toman en cuenta los profesionales cuando reciben ofertas laborales.

Dada la importancia estratégica que tienen hoy en día estos perfiles para las organizaciones, Randstad Uruguay les presenta un listado sobre la captación de talento IT, en base a los análisis de recruiters profesionales. 

Luz verde, bajo nivel de complejidad

  • Soporte técnico: Es quien tiene contacto directo con el cliente para brindarle soluciones rápidas y efectivas ante posibles problemas o inconvenientes técnicos.
  • Mesa de ayuda: Es importante que en cada empresa exista un equipo dedicado a atender las necesidades tanto de clientes externos como internos. Estos perfiles no solo tienen formación técnica, sino también habilidades blandas como la empatía, la escucha activa y la resolución de problemas, ya que son encargados de atender y dar respuesta a los clientes. 
  • Tester manual: Este perfil es altamente requerido, ya que son definitivos para los productos tecnológicos. Ellos son quienes ponen a prueba los productos, planteando situaciones y escenarios para detectar errores, sometiendo a corrección el producto antes de su definición final. 
  • Desarrolladores y Desarrolladoras Jr: En este segmento son de los más complicados de conseguir, ya que con la creciente digitalización, cada vez son más requeridos los desarrollos de softwares y sistemas de aplicaciones. 

Luz amarilla, nivel intermedio de complejidad

  • DevOps: Su principal responsabilidad es incorporar en las organizaciones procesos, herramientas y metodologías que equilibren las necesidades durante todo el ciclo de desarrollo de software, desde la programación a la implementación, hasta el mantenimiento y actualizaciones. 
  • Especialistas en ciberseguridad: Cada día se vuelve más imprescindible contar con perfiles que velen por la seguridad de la información a nivel digital. Ellos tienen la responsabilidad de proteger la infraestructura y datos de las organizaciones, así como también dar respuesta ante posibles ataques y violaciones de la seguridad de las empresas. 
  • Analistas de Big Data: En los últimos dos años ha crecido a pasos agigantados la cantidad de organizaciones que migran hacia la gestión mediante datos, por lo que el análisis de información es una disciplina muy demandada. 
  • Project Manager y Scrum Master: Para que los proyectos digitales alcancen resultados óptimos, estos son los perfiles que buscas. Ellos aportan know how y metodología para asegurar que los procesos lleguen a buen puerto. 

Luz roja, el nivel de complejidad más alto a la hora de conseguir personal calificado

  • Desarrolladores y Desarrolladoras Senior: Es uno de los perfiles más requeridos del mercado, ya que al contar con grado de seniority, son talentos demandados para posiciones en el exterior. 
  • Arquitectos y Arquitectas de software: Son especialistas diseñadores de sistemas y aplicaciones. Suelen ser Senior ya que son una figura de alta importancia en la toma de decisiones finales para el desarrollo de un producto. 
  • Arquitectos y Arquitectas de datos: Son quienes diseñan y construyen las plataformas de procesamiento de datos, que luego serán el insumo para los analistas de datos. 
  • IT Management: Estos perfiles se desarrollan con habilidades en gestión, ya que son quienes se encargan de organizar y mantener sistemas, redes y aplicaciones que contribuyen al correcto funcionamiento de las empresas. 

Las empresas tendrán que ajustarse y trabajar sobre su marca empleadora, para así atraer a estos profesionales altamente demandados.