En muchas ocasiones, ocurre que los responsables de una empresa deciden cubrir una vacante con un profesional que ya trabaja en ella, antes que salir en búsqueda de un candidato externo. Esta es una manera alternativa de cubrir un puesto con personal que ya está familiarizado con la organización y las formas de trabajo.
En el caso del talento, optar por una promoción de este tipo supone una nueva motivación para continuar con el crecimiento profesional, sin tener que renunciar a la estabilidad construida, permitiendo al trabajador que se actualicen y profundicen sus conocimientos, desarrollando nuevas aptitudes y familiarizándose más a fondo con la empresa.
Un ascenso laboral o promoción interna, es el cambio que se produce en una jerarquía u organigrama de una empresa, implicando un ascenso de un profesional que ya forma parte de la organización. Generalmente, cuando un empleado asciende, también cambian sus tareas y responsabilidades en correspondencia con una mejora de la retribución económica.
Por esto la selección interna es toda una oportunidad para los trabajadores, pero ¿qué se debe tener en cuenta para superar de forma exitosa un proceso así?
Procedimiento de promociones y ascensos
Primero, debemos diferenciar una promoción interna cerrada de una abierta a candidaturas. Si se trata de la primera, el equipo de RRHH o los encargados del proceso, son quienes elegirán previamente a los posibles beneficiarios del ascenso. Por otro lado, un proceso de selección abierto permite a cualquier empleado presentar su solicitud de participación. Salvando estas diferencias, las etapas del proceso son similares:
- Comunicación: la empresa informa a aquellos empleados que optan al puesto. La comunicación puede ser abierta, publicando anuncios dentro de la organización, o cerrada, comunicando a los candidatos previamente seleccionados.
- Selección: la compañía evalúa las aptitudes y la adecuación a la vacante entre los empleados postulados.
- Decisión: la empresa se reúne con la persona seleccionada para informar y acordar las condiciones del nuevo puesto.
Estos procesos pueden llevarse a cabo por el departamento de RRHH de la organización o bien a través de la contratación de servicios externos especializados, porque si bien es cierto que la selección interna resulta similar a la captación externa de talento, tiene ciertas particularidades.
Adapta tu CV para el proceso de selección interno
De cara a este tipo de procesos, no son necesarios grandes cambios en el currículum vitae, sin embargo, es recomendable actualizarlo y adaptarlo para que se adecúe mejor con las exigencias del puesto en cuestión. Para esto es bueno:
- Informarse sobre el nuevo puesto: es de suma importancia conocer a fondo los detalles del cargo al que se inscribe. Resulta muy útil informarse con personas de la organización que hayan tenido experiencia en el puesto y si es posible también de otras empresas.
- Resaltar lo más adecuado: una vez que conozcas las demandas del puesto, es conveniente dar importancia a aquellas habilidades, experiencias y competencias que te emparenten con el puesto al que se aspira. Es aconsejable destacar las experiencias más recientes, porque suelen ser las más tenidas en cuenta.
Desarrollar más la experiencia en la empresa: la persona encargada de llevar a cabo la selección no siempre está familiarizada con el recorrido del aspirante dentro de la empresa, por lo que cuánto más información le proporciones, más datos tendrá el empleador interno para poner en la balanza sus decisiones.
Prepara la entrevista de ascenso en el trabajo
Normalmente, estos procesos cuentan con una entrevista personal como principal componente diferencial a la hora de la selección, por esto es importante prepararse y sentirse suelto para esta instancia. Una reunión así tiene varias particularidades que la diferencian de una entrevista de trabajo tradicional, las principales son:
- Mayor conocimiento por parte del entrevistador: esta es la diferencia más notoria. En una entrevista interna, la persona que la realiza tiene la posibilidad de acceder a un mayor volumen de información, por eso, el nivel de detalle de las preguntas es más minucioso, haciendo que el entrevistado deba responder a cuestiones más específicas, como por ejemplo sobre la participación en un proyecto, gestión de una crisis, aspectos a mejorar, etc.
- Mayor importancia del conocimiento de la empresa: para acceder a un nuevo puesto dentro de la misma compañía y adaptarse exitosamente a él, es esencial conocer las áreas de actividad de la empresa y los procesos de trabajo. Es por eso que en este tipo de entrevistas se hace más hincapié en este aspecto.
Cercanía con el entrevistador: Generalmente, la posibilidad de que se conozcan el entrevistador y el entrevistado previamente, crea una ambiente y un tono más relajado. Sin embargo, es importante mantener un discurso correcto y profesional para reafirmar su motivación e interés a la hora de postularse para el nuevo puesto.
Preguntas de una entrevista de selección interna
A la hora de realizar una entrevista laboral, ya sea de selección interna o externa, es importante la preparación previa, por lo que a pesar de no conocer cuáles son las preguntas que te van a hacer, es importante tener un pequeño esquema mental o escrito de los aspectos que quieras resaltar de tu trayectoria y los valores que te diferencian frente a los otros candidatos para aportar valor al puesto.
De todas formas, entre algunas de las preguntas que podrían hacerte en una entrevista de promoción interna podrás encontrar: ¿Por qué te interesa cambiar de departamento o rol? ¿Qué te diferencia del resto de los candidatos? ¿Qué te motiva a seguir desarrollando tu camino en la empresa? ¿Qué harías en el primer mes ocupando esta posición? ¿Qué aportarías a la compañía en esta nueva etapa que no podés aportar desde tu puesto actual?
Consejos para conseguir el ascenso laboral interno
En la elección final de un proceso de promoción interna, hay detalles que pueden hacer pesar la balanza hacia un lado u otro. Entre algunas de las cuestiones que pueden resultar decisivas encontramos:
- Mostrar interés desde el principio: uno de los criterios que pesan en la elección final es la motivación del empleado para conseguir el nuevo cargo. Por eso es importante que el trabajador exprese su interés desde el inicio del proceso y se informe sobre el estado del mismo.
- Apertura a nuevos retos: la transición a un nuevo cargo requiere una adaptación del empleado. Tener seguridad hacia la nueva experiencia y expresar que se trata de un desafío gustoso cuenta como un punto a favor.
- Contribuir a un buen ambiente de trabajo: el empleador interno evaluará que el postulante se sienta cómodo en su lugar de trabajo y en el entorno de sus compañeros. Esto resulta clave para el buen desempeño de las organizaciones, porque si el clima de trabajo es sano, la productividad mejora.
Cómo adaptarse al puesto una vez logrado
Tras haber superado la etapa de selección, el profesional debe adaptarse rápidamente al nuevo cargo y sus requerimientos. Aunque el trabajador se haya informado previamente sobre las características del nuevo puesto durante el proceso de selección, es importante seguir indagando sobre las nuevas responsabilidades. En una primera fase existirá un período de aprendizaje y adaptación, por lo que es aconsejable preguntar a compañeros cercanos y experimentados para entender la nueva dinámica de trabajo.
En este punto, es frecuente que el profesional quiera demostrar sus aptitudes desde el principio y es importante que las nuevas ideas que tenga se hagan notar, sin embargo, mantener una escucha activa para aportar a las necesidades específicas del trabajo resulta fundamental, y es gran parte de lo que contribuirá al éxito inicial.
Por último, fortalecer las relaciones con los compañeros y reunirse con ellos fuera del entorno laboral en un ambiente más relajado puede aportar a este aspecto. Esto va a mejorar la confianza que sientas con ellos y viceversa, lo que resultará esencial a la hora de resolver problemas y trabajar en equipo con eficiencia.
Al haber un aumento en la captación de talentos, los procesos de selección interna cada vez son más frecuentes, por lo que familiarizarse con ellos resulta de gran importancia para seguir creciendo en el ámbito laboral, impulsar tu carrera dentro de la empresa y adquirir nuevas competencias.