asistente help desk nivel 1.

as y asistencia técnica de Soporte N1. Apuntamos a candidatos autónomos, con habilidades de comunicación, actitud de servicio, atención al detalle y flexibilidad horaria en caso de tener que realizar tareas de mantenimiento.

 

Desafíos:

 

El perfil seleccionado será responsable de brindar soporte N1 a todas las áreas de la organización y personal interno, atendiendo situaciones según nivel de urgencia/prioridad. Para esto será necesario que cuente con conocimientos en Sistemas Operativos Windows, Linux (no excluyente), Android, dominio básico en SQL, manejo de Redes y cableado estructurado, experiencia en asistencia al usuario y en reparación de Hardware. También será valorado el conocimiento de herramientas informáticas específicas ERP, WMS, sistemas contables y aplicaciones celular de preventa.

 

Algunas de las tareas a desarrollar:

 

ü Diagnóstico y resolución de problemas relacionados con hardware, software y redes.

ü Escalar problemas no resueltos a los niveles 2 o 3.

ü Seguimiento y Actualización de Tickets.

ü Monitoreo de sistemas y redes, así como gestión de infraestructura.

ü Gestión de sistemas operativos.

ü Soporte y resolución de problemas técnicos de hardware y software.

ü Soporte en atención a usuarios para solucionar incidencias y proporcionar asistencia.

ü Documentación, creación y mantenimiento de documentación técnica.

ü Administración y evaluación de proveedores.

 

Horario: Lunes a Viernes 09:00 a 17:50 hrs.

 

Modalidad: 100% presencial en Zona Antel Arena

 

Sobre Randstad:

 

En Randstad, conectamos a las personas con oportunidades laborales que transforman vidas. Combinamos nuestra pasión por el talento humano con tecnología innovadora para crear  experiencias que impulsen el éxito en el empleo. Nos esforzamos todos los días en crear  entornos de trabajo diversos e inclusivos y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de  oportunidades para todas las personas.

 

En el marco de la Ley 19.691 el llamado comprende a candidatos que estén inscriptos en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que funciona en el Ministerio de Desarrollo  Social.

 

Somos tu socio en la búsqueda de trabajo. Somos Partner for Talent.

Sobre Randstad

En Randstad, conectamos a las personas con oportunidades laborales que transforman vidas. Combinamos nuestra pasión por el talento humano con tecnología innovadora para crear experiencias que impulsen el éxito en el empleo. Nos esforzamos todos los días en crear entornos de trabajo diversos e inclusivos y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas.

En el marco de la Ley 19.691 el llamado comprende a candidatos que estén inscriptos en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que funciona en el Ministerio de Desarrollo Social.

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