Para nuestro importante cliente, empresa internacional ubicada en Zonamerica, seleccionamos: Operador/a de Call Center.
Enfocamos nuestra búsqueda a personas con Bachillerato completo y estudiantes de carreras como Ciencias Económicas, Comercio Exterior, Comunicación o afines. Es excluyente contar con un nivel avanzado de inglés y buen manejo de herramientas informáticas.
La búsqueda se orienta hacia candidatos proactivos, orientados a la mejora continua, con buenas habilidades de comunicación, actitud de servicio, capacidad de trabajo en equipo y excelente relacionamiento interpersonal.
Responsabilidades:
- Informar el estado de los giros a clientes (personas físicas, agentes y corresponsales), respetando las políticas de seguridad establecidas.
- Analizar y gestionar incidentes operativos vinculados a la plataforma interna de la compañía.
- Escalar casos a pagadores, proveedores y medios de pago cuando sea necesario para asegurar su correcta resolución.
- Contribuir a la eficiencia operativa, garantizando una adecuada experiencia para clientes internos y externos.
- Detectar oportunidades de mejora en los procesos y en la experiencia de usuario.
Ofrecemos una excelente oportunidad de incorporarse a una compañía internacional en pleno crecimiento. La propuesta es bajo modalidad híbrida de Lunes a Viernes de 12:00 a 20:00 horas y Sábados 4 horas.
Sobre Randstad
En Randstad, conectamos a las personas con oportunidades laborales que transforman vidas. Combinamos nuestra pasión por el talento humano con tecnología innovadora para crear experiencias que impulsen el éxito en el empleo. Nos esforzamos todos los días en crear entornos de trabajo diversos e inclusivos y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas.
En el marco de la Ley 19.691 el llamado comprende a candidatos que estén inscriptos en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que funciona en el Ministerio de Desarrollo Social.
Somos tu socio en la búsqueda de trabajo. Somos Partner for Talent.
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